icon
Pour les entreprises
Hyper

Promo-icône Obtenez LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes de plus de 50 €.

Informations sur la manière de signaler des problèmes de sécurité

Targus s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité de ses clients, ainsi que la stabilité continue de ses produits et services. Nous avons mis en place des procédures rigoureuses pour gérer et traiter les signalements relatifs à la sécurité des produits et à la confidentialité des utilisateurs.

Nous encourageons toutes les personnes et toutes les organisations à signaler toute vulnérabilité identifiée ou suspectée dans un produit ou un service Targus.

Signaler une faille de sécurité

Pour signaler un problème potentiel lié à la sécurité ou à la confidentialité, veuillez contacter Targus à l'adresse Docksupportemea@targus.com. Les signalements doivent inclure :

  • Le modèle du produit et la version du logiciel
  • Une description détaillée de la vulnérabilité identifiée ou présumée

Targus accusera réception du rapport dans un délai de 15 jours ouvrables

Lignes directrices pour un journalisme responsable

Toutes les parties qui soumettent des rapports de vulnérabilité sont tenues de :

 

  1. Respecter l'ensemble des lois et réglementations en vigueur.
  2. Tous les rapports doivent être basés sur la dernière version du micrologiciel disponible.
  3. Utilisez le canal dédié (Docksupportemea@targus.com) pour envoyer vos rapports.
  4. Respectez les meilleures pratiques en matière de protection des données et évitez toute action susceptible de compromettre la vie privée ou la sécurité des utilisateurs, des employés, des agents, des services ou des systèmes de Targus.
  5. Veuillez vous abstenir de divulguer toute information concernant cette vulnérabilité à des tiers avant la date de divulgation convenue.

 

Veuillez noter que Targus ne propose pas de programme de prime aux vulnérabilités pour le moment.

Comment Targus gère les vulnérabilités

Targus encourage vivement ses clients, ses fournisseurs, les chercheurs indépendants et les organismes de sécurité à signaler toute vulnérabilité potentielle à son équipe de sécurité. Outre l'examen des rapports qui lui sont transmis, Targus surveille de manière proactive l'ensemble de la communauté de la sécurité, les référentiels de vulnérabilités et les sites web spécialisés dans la sécurité afin d'identifier les risques le plus tôt possible.

Lorsqu'une vulnérabilité est signalée, notre procédure comprend les étapes suivantes :

 

  1. Prise en compte et accusé de réception : l'équipe de sécurité de Targus examine tous les signalements dès leur réception. Nous nous efforçons de vous confirmer la réception de votre signalement dans un délai de 15 jours ouvrables.
  2. Vérification : en collaboration avec notre équipe produit, nous procédons à une analyse préliminaire approfondie et à une validation afin de déterminer la validité, la gravité et l'impact potentiel de la vulnérabilité. Si nécessaire, nous pouvons contacter la personne ayant signalé la vulnérabilité pour lui demander des précisions.
  3. Mesures correctives: dès qu'une vulnérabilité est confirmée, Targus élabore et met en œuvre un plan de correction adapté. La plupart des problèmes sont résolus dans un délai de 90 jours, bien que certains cas particulièrement complexes puissent nécessiter davantage de temps. Nous vous tenons informés de l'avancement des travaux au fur et à mesure.
  4. Avis : Targus publiera un avis de sécurité dès qu'une ou plusieurs des conditions suivantes seront remplies :
  • Cette vulnérabilité a été classée « CRITIQUE » par l'équipe de sécurité de Targus et nous avons mené à bien notre processus d'intervention ; des mesures d'atténuation efficaces et des solutions sont désormais à la disposition de nos clients.
  • Cette vulnérabilité a déjà fait l'objet d'exploitations actives ou est susceptible d'accroître les risques de sécurité ou l'inquiétude du public pour les clients de Targus. Dans de tels cas, Targus publiera en urgence un bulletin de sécurité, qui pourra inclure un correctif complet du micrologiciel ou une solution d'urgence.

 

Période de prise en charge des mises à jour de sécurité

Targus s'engage à prendre en charge les mises à jour de sécurité pour ses produits, comme indiqué ci-dessous. La période de support pour les composants Targus est activement maintenue, les mises à jour de sécurité étant prévues de mai 2025 à mai 2028.

*Cette liste est régulièrement mise à jour et peut être modifiée sans préavis.

Modèles : APS813UK

Version du micrologiciel : 4.0.18

Description du produit : Miralogic PMD avec prise britannique

Déclaration de conformité : Télécharger le document