Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux !

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière d'information en ligne et de vos choix concernant la collecte et l'utilisation de vos informations. La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies sur le site Web de Targus.com et à certaines autres informations électroniques, telles que décrites ci-dessous.

Principes de confidentialité

Targus Europe Limited (« Targus », « nous », « nos » ou « notre ») s'engage à traiter vos informations conformément à la loi et à vos instructions. « Vos informations » désigne toute information vous concernant que vous ou des tiers nous fournissez.  L'engagement suivant s'applique :

  • Nous respecterons les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
  • Nous ne recueillerons et n'utiliserons vos informations que si nous avons des motifs légitimes et des raisons commerciales légitimes de le faire.
  • Nous vous indiquerons la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations (y compris par le biais de la présente Politique de confidentialité).
  • Nous ne demanderons pas plus de renseignements que ce dont nous avons raisonnablement besoin.
  • Nous mettrons nos registres à jour lorsque vous nous informerez que vos coordonnées ont changé.
  • Nous mettrons en œuvre des politiques raisonnables et appropriées de conservation des informations.
  • Nous appliquerons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations.

Les informations à caractère personnel que nous recueillons :

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les informations suivantes, y compris les informations à caractère personnel, vous concernant :

  • Les informations que nous recueillons à votre sujet : Pour chaque visiteur naviguant sur notre site Web, notre serveur reconnaît et stocke automatiquement l'adresse IP du visiteur (l'adresse Internet de l'ordinateur du visiteur) afin de déterminer quelles zones de notre site sont visitées et combien de temps chaque visiteur y passe. Nous pouvons également collecter vos données de trafic sur le web, vos données de localisation et d'autres données de communication lors de votre visite sur notre site Web. Ces informations nous aident à comprendre les modèles de trafic des visiteurs sur notre site Web afin d'améliorer sa convivialité globale. Votre ordinateur fournit automatiquement ces informations chaque fois que vous vous connectez, à moins que vous n'ayez activé la technologie de blocage disponible dans certains navigateurs.
  • Les informations que vous nous donnez : Bien que nous n'exigeons généralement pas que vous nous fournissiez des informations individuellement identifiables afin de visiter et d'utiliser notre site Web, nous (ou les fournisseurs tiers que nous sous-traitons) pouvons parfois vous demander de nous fournir des informations à caractère personnel, telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, des informations démographiques ou un identifiant permanent (tel que le nom d'utilisateur et le mot de passe), qui sont associées à des informations individuellement identifiables, afin de vous permettre d'effectuer un achat, d'enregistrer un produit, de communiquer avec nous, de participer à un tirage au sort, de participer à un sondage en ligne, de vous abonner à une liste d'envoi ou à une newsletter, ou de vous inscrire à des remises d'achat spéciales. Vous avez le droit de ne pas fournir les informations à caractère personnel demandées, mais vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines activités sur ce site Web, notamment la commande de produits, si vous ne fournissez pas ces informations.

Que faisons-nous des informations à caractère personnel et pourquoi :

Nous pouvons utiliser et analyser les informations à caractère personnel que nous recueillons, conformément au RGPD et aux autres lois applicables, afin de pouvoir administrer, soutenir, développer et améliorer notre activité et personnaliser votre expérience sur notre site Web.  Ce qui suit décrit les fins auxquelles vos informations à caractère personnel sont utilisées :

  • Pour vous fournir par téléphone, SMS, e-mail ou courrier des informations, produits ou services, y compris des mises à niveau de produits, des offres spéciales et d'autres nouveaux produits ou services de Targus que nous jugeons intéressants pour vous ou que vous nous demandez, lorsque vous avez accepté d'être contacté dans ce but.
  • Pour les raisons pour lesquelles vous nous avez fourni des informations à caractère personnel, telles que répondre à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour améliorer et personnaliser votre utilisation du site Web et des applications, analyser vos préférences en matière de produits et vous fournir une publicité ciblée sur les produits, avec votre consentement.
  • Pour remplir nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous, y compris le traitement et l'expédition des commandes de produits ou de services et le paiement de ces commandes.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives telles que des concours et des tirages au sort, lorsque vous choisissez de participer.
  • À des fins commerciales internes, telles que le développement de nouveaux produits, l'analyse des données, la comptabilité, l'amélioration des sites Web, l'analyse des tendances de commercialisation et l'efficacité de la promotion et de la publicité.
  • Pour des raisons de détection des fraudes et d'autres raisons juridiques, notamment pour satisfaire les demandes des autorités juridiques, protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Targus, appliquer un accord contractuel, participer à des procédures judiciaires, ou à d'autres fins requises par la loi.

Les informations que vous nous fournirez, y compris les informations que vous nous fournirez volontairement et les cookies que vous accepterez en utilisant le site sans désactiver les cookies dans votre navigateur, resteront confidentielles et seront utilisées pour assurer une bonne relation client entre vous et Targus. Seuls Targus ou les agents travaillant pour le compte de Targus (pour atteindre ces objectifs ou comme décrit ci-dessous) auront accès à vos informations.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales de la part de Targus, il vous suffit de nous le signaler quand vous nous communiquez vos informations à caractère personnel en ne cochant pas les cases donnant votre consentement à l'utilisation de vos informations. Si vous le désirez, vous pouvez à tout moment vous désabonner pour ne plus recevoir nos communications ; voir la section de désabonnement ci-dessous. Targus ne partagera pas sans votre consentement vos informations à caractère personnel avec une organisation tierce pour leur utilisation à des fins commerciales ou de démarchage commercial.

Vos informations peuvent être partagées avec des agents ou des sous-traitants de Targus dans le cadre de la prestation de services de Targus. Par exemple, si nous avons besoin de vous expédier quelque chose, nous devons partager vos nom et adresse avec une société de transport. Nous ne fournissons aux agents tiers que la quantité minimale d'informations nécessaires à la prestation du service ou de la transaction demandée et nous ne les conservons qu'aussi longtemps que nécessaire à cette fin, par exemple pour traiter vos commandes de produits auprès de Targus.  Ne pas fournir les informations à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat entre vous et Targus entraînera l'annulation de ce contrat. Par exemple, ne pas fournir les informations à caractère personnel requises pour commander un produit ou demander la prestation d'un service entraînera l'annulation de cette commande ou de cette demande.

Cookies :

Comme beaucoup de sites Web aujourd'hui, nous pouvons utiliser une technologie courante appelée « cookies » pour recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, afin de vous fournir une meilleure expérience en identifiant les parties de notre site Web qui vous intéressent le plus ou pour vous les rappeler lorsque vous revenez nous visiter.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier de données qu'un site demande à votre navigateur de stocker sur votre ordinateur ou appareil mobile. Le cookie permet au site web de « se souvenir » de vos actions ou préférences au fil du temps.

La plupart des navigateurs prennent en charge les cookies, mais les utilisateurs peuvent définir leurs navigateurs pour les refuser et peuvent les supprimer quand ils le souhaitent

Les sites Web utilisent principalement des cookies pour :

  • identifier les utilisateurs
  • mémoriser les préférences personnalisées des utilisateurs
  • aider les utilisateurs à effectuer des tâches sans avoir à saisir à nouveau des informations lorsqu'ils naviguent d'une page à une autre ou lorsqu'ils reviennent visiter le site plus tard.

Les cookies peuvent également être utilisés dans le cadre de la publicité ciblée en ligne et pour afficher des publicités pertinentes par rapport aux recherches antérieures de l'utilisateur.

Comment sont-ils employés ?

Le serveur Web fournissant la page Web peut stocker un cookie sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur. Un serveur Web externe qui gère les fichiers inclus ou référencés sur la page Web peut également stocker des cookies. Chaque fois que l'utilisateur demande une nouvelle page, le serveur web peut recevoir le contenu des cookies qu'il a préalablement définis et renvoyer la page avec le contenu relatif à ces données.

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies peuvent appartenir à plusieurs catégories, définies selon leur durée de vie et le domaine auquel ils appartiennent. Pour ce qui est de la durée de vie, on retrouve les cookies suivants :

  • le cookie de session, qui est effacé lorsque l'utilisateur ferme le navigateur ; ce type de cookie est utilisé, par exemple, comme test pour vérifier si les paramètres du navigateur permettent ou non de définir des cookies sur votre appareil ; ou
  • le cookie persistant, qui reste sur l'ordinateur/appareil de l'utilisateur pendant une durée déterminée.  Ces types de cookies permettent à la plateforme de se souvenir d'un visiteur et de proposer aux utilisateurs un contenu approprié tout en accélérant le taux de chargement de la page Web.

Quant au domaine auquel ils appartiennent, les cookies sont soit :

  • les cookies de première partie, définis par le serveur web de la page visitée et partageant le même domaine ; ou
  • les cookies tiers, stockés par un domaine différent du domaine de la page visitée. Cela peut se produire lorsque la page Web référence un fichier, tel que JavaScript, situé en dehors de son domaine.

Targus utilise les cookies pour améliorer votre expérience sur nos sites Web et leurs fonctionnalités.

Sous réserve de votre droit de refuser les cookies et de les supprimer comme décrit ci-dessous, l'utilisation que vous faites de notre site Web signifie que vous acceptez la présente politique.

Comment contrôler et supprimer les cookies ?

Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies, vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre navigateur. La fonction « aide » de votre navigateur devrait généralement vous indiquer comment procéder.

Le site www.aboutcookies.org contient également des informations générales sur les cookies pour une grande variété de navigateurs. Ce site Web décrit comment supprimer les cookies sur votre ordinateur.

Cookies dans les e-mails

En plus des cookies que nous utilisons sur nos sites Web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires dans certains e-mails. Ces cookies nous aident à comprendre si les destinataires ont ouvert un e-mail et comment ils ont interagi avec lui.  Si vous avez activé des images, des cookies peuvent être installés sur votre ordinateur ou appareil. Des cookies peuvent également être activés si vous cliquez sur les liens contenus dans des e-mails.

Prendre des décisions relatives aux cookies

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de nos e-mails, il vous suffit de fermer l'e-mail avant de télécharger des images ou de cliquer sur des liens. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour restreindre ou rejeter les cookies. Ces paramètres s'appliqueront à tous les cookies sur les sites Web et dans les e-mails.

Dans certains cas, en fonction des paramètres de votre messagerie ou de votre navigateur, les cookies contenus dans un e-mail peuvent être automatiquement acceptés (par exemple, si vous avez ajouté une adresse e-mail à votre carnet d'adresses ou à votre liste d'expéditeurs autorisés). Veuillez consulter votre client de messagerie ou les instructions de votre appareil pour en savoir plus à ce sujet.

Partage de vos informations :

Nous partageons vos informations avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour gérer notre boutique en ligne.  Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via ce site Web, vous serez redirigé vers le magasin tiers.  Ce site recueillera certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.  Ces informations sont appelées « Informations de commande ».  Le tiers que nous sous-traitons est entièrement responsable de vos Informations de commande.  À des fins de service à la clientèle, certaines informations limitées de la commande, tels que les articles achetés, la date d'achat ou d'autres détails similaires, sont partagées avec Targus.  Cependant, nous n'avons pas accès à votre numéro de carte de crédit.

Ce tiers utilise généralement vos Informations de commande pour traiter les commandes effectuées à partir de ce site Web (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande).  De plus, le tiers utilisera vos Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous
  • Vérifier les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
  • Si vous décidez de vous inscrire au cours du processus de règlement pour recevoir des communications, le tiers nous communiquera votre e-mail afin que nous puissions vous transmettre des informations ou de la publicité relative à nos produits

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent ce site web - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour respecter les lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale :

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser de recevoir la publicité ciblée à l'aide des liens ci-dessous :

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Vos droits :

Vous êtes en droit d'accéder aux informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de demander que celles-ci soient corrigées, mises à jour ou supprimées.  Vous avez le droit de recevoir une copie des informations à caractère personnel que nous détenons.  Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou demander que celui-ci soit restreint.  Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées figurant sur le site Web.

Par ailleurs, sachez que nous traitons vos informations afin de respecter tout contrat vous liant à nous (par exemple, si vous passez une commande d'un produit énuméré sur ce site Web), ou à d'autres fins rentrant dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.  De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis.  Targus prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos informations à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité dans les zones en dehors de l'Espace économique européen, par exemple en ayant recours à des Clauses contractuelles standard relatives aux informations à caractère personnel transférées aux États-Unis et, si nécessaire, à d'autres filiales ou sociétés affiliées de Targus.  Des informations sur ces garanties peuvent être obtenues via les coordonnées figurant sur ce site web.

Ces droits peuvent être soumis à des restrictions et ne s'appliqueront pas dans toutes les circonstances (comme décrit ci-dessus).  Par exemple, les informations à caractère personnel ne peuvent pas être supprimées si elles sont requises dans le cadre d'un contrat pour exécuter une commande d'un produit.

Conservation des données :

Lorsque vous passez une commande à partir du site Web, nos fournisseurs tiers ne conservent vos Informations de commande que le temps nécessaire à l'exécution de votre commande, au maintien de votre relation d'affaires avec Targus ou dans la mesure où la loi l'exige.  Vous pouvez leur demander ou nous demander de les supprimer.

Sites Web liés :

D'autres sites qui sont liés à/depuis notre site Web (y compris les sites Web des affiliés de Targus) peuvent avoir des politiques différentes. Puisque nous ne contrôlons pas ces sites Web, nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité publiées sur ces sites pour plus de détails.

Mesures de sécurité :

Nous protégeons les informations à caractère personnel que vous nous avez communiquées. Chez Targus, l'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. De plus, notre politique consiste à assurer l'intégrité de toutes les informations à caractère personnel en notre possession.

Comment nous demander de ne plus utiliser vos informations à caractère personnel :

Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter ou nos contenus promotionnels peuvent choisir à tout moment de ne plus recevoir ces communications. Ils peuvent le faire en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail.